Accessibilité Bordeaux Métropole s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. La déclaration d’accessibilité suivante résulte de l’audit du site https://billetterie.pessac.fr/ , qui reprend la même structure pour tous les sites de billetterie culturelle
État de conformité Mapado, et le site Billetterie de Pessac https://billetterie.pessac.fr/ est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultat des tests L’audit de conformité réalisé par SOGETI révèle que :
- 53,2% des critères du RGAA version 4 sont respectés
- Le taux moyen de conformité du site s’élève à 71,9%
- Accès à la grille d’audit RGAA:https://fichiers.bordeaux-metropole.fr/rgaa/mapado/Grille_Audit_RGAA_Mapado.xlsx
- Accès au rapport d’audit RGAA :https://fichiers.bordeaux-metropole.fr/rgaa/mapado/SOGETI_Rapport_Audit_RGAA_Mapaado.pdf
Le détail des non-conformités est détaillé ci-dessous.
Contenus non accessibles Non conformités
- IMAGES : Les images décoratives ne sont pas ignorées
- COULEURS : Des défauts de contrastes sont présents
- LIENS : Le liens billetterie est restituée avec un nom qui contient une répétition
- ELEMENTS OBLIGATOIRES : Quelques défauts de bonnes pratiques de code : absence de balises, …
- STRUCTURE DE L’INFORMATION : Des ajustements pour fluidifier l’accessibilité sont à faire, pour gérer notamment les parties des pages et liens d’évitement
- PRESENTATION DE L’INFORMATION : Quelques défauts de bonnes pratiques de code : présences d’attribut de mise en forme interdit, prise de focus absente, …
- FORMULAIRES : Quelques ajustement pour rendre les boutons plus reconnaissables et accessibles
- NAVIGATION : Ajouter un système de navigation sur les différentes pages, ajouter des liens d’évitement, revoir l’ordre de tabulation et s’assurer que tous les éléments d’intérêt soit atteignables au clavier,
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité: aucun
Établissement de cette déclaration d'accessibilité Cette déclaration a été établie le 04/10/2024.
Technologies utilisées pour la réalisation de Bordeaux Métropole
https://www.bordeaux-metropole.fr/
- HTML5
- CSS
- Javascript
Outils pour évaluer l’accessibilité
- NonVisual Desktop Access
- Tanaguru webext (extension Chrome)
- Assistant RGAA (extension Chrome)
- WCAG Color contrast Checker
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- P01 - Accueil / Billetterie - https://billetterie.pessac.fr/
- P02 - Evènement - https://billetterie.pessac.fr/event/363856-chopin
- P03 - Panier - https://billetterie.pessac.fr/cart
- P04 - Commander - https://billetterie.pessac.fr/fr/payment
- P05 - Connexion - https://accounts.mapado.com/fr/minisite/4014/login
- P06 - CGV et mentions légales - https://billetterie.pessac.fr/static/ticketingtos
Retour d'information et contact Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter la structure utilisatrice, dont les coordonnées sont disponibles en bas de page du site de vente en ligne grand public, pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme : x.destoc@saintaubindemedoc.fr Vous pouvez également contacter Mapado pour remonter la non-conformité à l’adresse suivante : support@mapado.com
Voies de recours Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/ Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07